Domande più frequenti



  • Ho acquistato il modello in excel o open office, come faccio ad utilizzarlo?
    In caso di dubbi puoi contattarci al seguente indirizzo: info@shoplabexcel.com, oppure al numero di telefono: +39 3385448553 oppure tramite Skype: silvano.russo.italia (previa prenotazione tramite email).

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  • Non ho ancora ricevuto il modello in excel o open office, cosa devo fare?
    Puoi contattarci all'indirizzo: info@shoplabexcel.com scrivendo in oggetto il numero dell'ordine e provvederemo ad inviarti il file.

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  • Posso annullare un ordine?
    Per richiedere l’annullamento dell’ordine basta contattarci a l’indirizzo info@shoplabexcel.com

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  • Quanto costa la spedizione?
    Non ci sono costi di spedizione in quanto dopo aver effettuato l'acquisto scaricherai il file digitale inviato per email.

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  • Dopo aver effettuato l'acquisto riceverò la fattura?
    Riceverai regolare fattura all'indirizzo mail che hai indicato in sede di registrazione. 

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  • Non ho ancora ricevuto la mia fattura, cosa devo fare?
    nel caso tu non abbia ancora ricevuto la fattura puoi richiederla al seguente indirizzo amministrazione@shoplabexcel.com

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  • Il codice fiscale e la partita Iva sono obbligatori?
    Per emettere regolare fattura è obbligatorio fornire il codice fiscale e la partita Iva ( se posseduta) nel momento in cui viene effettuato l'ordine di acquisto. 

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